今年以来，隆安县人社局以开展“三严三实”专题教育为契机，全力推动和谐劳动关系品牌的建立，扎实做好劳动争议调解仲裁和信访维稳工作，努力做到劳动争议调解仲裁及时到位，信访案件件件有答复，件件有落实，有效排解社会不稳定因素，促进了劳动关系的和谐。据统计，今年以来，该局共处理劳动争议案件42件，其中案外调解15件，涉及劳动者325人，涉及金额约98.2多万元；立案处理20件，结案17件，涉及劳动者17人，涉及金额约56.1万元。共接待信访42件，书面答复处理28件；接待群众来访约305人次，其中登记来访132批次，当面答复118批次，向县委、县政府提交信访处理意见3条。

　　在具体工作中，该局工作人员始终遵循合法、公正、公平、及时、着重调解的原则，采用人本接访，利益评估，情感调解的工作方法，对当事人晓之以法，动之以情，有效地调解解决了一批批劳动纠纷，取得了良好成绩，也获得了当事人和社会的广泛好评。

　　对于我县辖区内农民工等弱势群体申请劳动争议仲裁的案件，县劳动人事争议仲裁院都能立即受理，马上调处。农民工等群体，不论是通过电话诉访还是亲自来到仲裁院请求解决劳动争议，仲裁员都能在第一时间，做好电话记录或来访登记，了解相关争议情况，掌握劳动者的目的和诉求。对符合立案条件的案件，当日优先立案，主办的仲裁员随即电话告知被申请人，两日内书面送达答辩通知书和仲裁庭组庭情况通知书。在答辩期满之日，如尚未能调解成功的，发出开庭通知书，按期开庭快审、快调、快决。

　　与此同时，今年以来，该局多次主动与县人民法院交流沟通，对疑难案件与法律适用问题，主办仲裁员与民庭庭长进行交流探讨具体事由、处理意见及法律依据。通过相互讨论和交流，提升了业务水平，保持裁审一至性，更好维护了当事人的合法权益。