年关将至,南宁机场航旅公司推出“我想对你说”为主题的特色活动,旨在让在外工作的游子给亲朋好友写上“我想对你说”的信,表达自己的感恩之心。此次不仅号召公司工作人员行动起来,并邀请南来北往的旅客加入到行列中。
活动期间,新航旅公司为旅客准备了一张白色的贺卡,红色的蝴蝶结贯穿其中显得十分典雅精致。旅客在卡片写上给亲朋好友想说的内容,最后由新航旅公司统一将填写好的感恩卡寄出。也许在这个科技时代大家习惯了短信、微信等网上的问候方法,突然回归“鸿雁传书”的方式让大家觉得有点庄重,因此很多客人在废纸写了好多遍才誊写到卡片上。
“你们这个活动很独特嘛。”一位飞往北京的王先生在拿到卡片后十分感兴趣。在到达厅内休息后,便拿出笔打算写,可是却迟迟未落笔,在一番酝酿后才终于开始,落笔时像个刚学写字的学生,一笔一划都格外认真。写完后,王先生吹了吹未干的笔迹,郑重地把卡片交到工作人员手上“辛苦你们了,也谢谢你们。”工作人员还没来得及回话王先生又继续说到“刚开始写的时候,我在想我该写给谁,因为我才发现我需要感谢的人和事太多了。一张小小的卡片根本装不下。”王先生感慨良多,也说出了很多人的心声。
作为民航工作人员,为了让更多的旅客能顺利回家,公司里很多员工都未能在临近元旦、春节等节日和亲人团聚,因此公司给各个一线岗位员工代表录制了一段视频,让大家对着自己的亲朋好友道出了平日里想说又没有说的话。对着镜头或许大家不是电影明星更不是什么公众人物,甚至有些羞涩,但每一句话都流露出最真实的情感。此次活动,带给旅客、员工的不仅仅是一份惊喜,更是新航旅公司坚持以人为本,不断提升服务水平的充分体现。 |