今年以来，良庆区以“建设群众满意的乡镇卫生院”活动为契机，推动乡镇卫生院强化管理、美化环境、优化质量、提升水平，大大提高了广大群众满意度，使群众更愿意在家门口看病就医。

　　群众就诊满意率大大提升

　　近日，68岁的五保户黄惠贤来到大塘中心卫生院就诊，医生确诊后建议老人住院留医，从看病到办理住院手续一路“绿灯”，医护人员给予了老人最大的帮助和便捷。黄惠贤家住南荣村坛瓦坡，距离镇卫生院有40多分钟车程，由于交通不方便，老人只能趁圩日往来车辆多才得以出来看病。

　　“作为乡镇中心院，我们服务周边村镇8万居民就医，一些边远村屯的群众来看一次病不容易，我们希望给他们最好的服务。”大塘中心卫生院院长陈学范说，今年4月医院病人营养饭堂建成后，每天都为住院患者提供免费爱心早餐，并为像黄惠贤这样的五保老人和困难群众免费提供一日三餐，让患者安心留医。

　　自2014年开展“建设群众满意的乡镇卫生院”活动以来，大塘中心卫生院围绕建设标准，为解决群众看病难、看病贵的问题，改善医疗服务态度和环境，强化服务质量管理，从而赢得了辖区居民和就诊群众的认可。2015年6月在群众满意度调查中，群众对医院的满意率达到90%。

　　乡镇医院服务水平上台阶

　　“过去几年，因为待遇问题，医护人员流失严重，导致医院很多基础医疗项目都开展不了，连手术室都停了。”医生马玉华2011年来到大塘卫生院，对于基层医护人员的生存状况深有体会。

　　2014年开始，大塘卫生院启动了标准化建设，引进资金对医疗设备进行更新，先后购入彩超、DR、全自动生化仪、建设中医科等，并对收费大厅进行改造和扩建，建设职工周转房，改扩建停车场和职工运动场等，使得医院硬件设施得到了极大提升。当年10月，停了4年之久的医院手术室重新启用，周边群众无须再为一些小手术往大医院跑。

　　与此同时，大塘卫生院还主动与南宁市第二人民医院建立技术协作关系，邀请专家每周二或周四到医院开展查房、临床教学，定期组织医务人员开展技能培训。

　　“这种合作方式，最受益的是前来就诊的群众，因为他们在乡镇医院就可以享受三甲医院的服务，新农合报销比例也比在市内大医院看病要大得多。”良庆区卫生和计划生育局副局长梁星桃说。

　　乡镇卫生院建设投入加大

　　“我们给大塘卫生院配备的专用医疗救护车年底就能到位，可为重病患者送到上级医院争取时间。”梁星桃说，过去乡镇医院使用救护车只有运输功能，并没有配备车载急救设备，此次通过良庆区财政支持“送车下乡”对基层卫生院的建设是极大的帮助。

　　大塘卫生院取得的变化是良庆区乡镇医院建设的一个缩影。近年来，良庆区不断优化医疗服务环境。据统计，良庆区累计投入资金650余万元，新建医疗业务用房3440平方米，经过扩建，5个镇卫生院基本医疗和基本公共卫生服务业务用房明显改善。同时各卫生院还对科室设置重新布局、简化畅通就医流程，使整个就诊流程科学化、功能分区更加合理，居民就医环境得到明显改善。

　　此外，良庆区不断加快乡镇卫生院中医药综合服务区建设，累计投资150多万元建设资金，对5个镇卫生院的中医民族医科室进行中医特色文化装饰装修，形成集中医科诊室、中医康复治疗室、中药房于一体的中医特色综合治疗服务区，积极推广中医非药物治疗，给基层群众提供了“简、便、廉、验”的中医药服务。