对于住房部门这个计划，蒋鸣湄说，企业服务质量与价格不相符确实是居民小区的一大矛盾，但在研究过程中，他们也发现，有些矛盾是开发商方面的硬件缺陷引发的，比如没有安装一户一表，业主会把这些都算在质价不相符的范畴。因此，通过第三方平台的介入，确实能够客观地反映出一些问题。但是，部门在第三方的人员选择方面，可能会遇到一些问题：一是公信力，如果由物业管理领域人士介入，可能业主会质疑；二是费用来源，如果评估人员都是专业领域的人员，那这个评估费用由谁承担？

3、前期物业招投标市场化

记者从物业科了解到，此前，住房局的确是将招投标工作委托给南宁市物业行业协会来组织，但在现实操作中，他们也接到业界人士的建议，认为物业招投标应该市场化。为此，南宁市住房局为了市场更公平公正，计划将前期物业招投标工作全面推向市场，不再委托给南宁市物业行业协会。“以后只要有招投标资质的机构均可以组织招投标工作。”物业科相关负责人称，走向市场化后，企业的活跃度可能会增加，业主也会间接受益。

在走访中，业界对此看法不一，有些企业甚至觉得应当取消物业招投标这种方式。蒋鸣湄说，一般新建的小区都是全新的物业，基本没有维修等花费，前期物业的管理就是一块“肥肉”，很多服务企业都想要。而且南宁市绝大多数开发商都希望旗下物业公司管理他们自己开发的项目，这样可以掩盖一些硬件方面的缺陷。因此，前期物业采取招投标这种方式，就是为了让建管分离。开放招投标市场是一个利好方向，绝不应该取消。她还提醒称，在开放市场后，一些细节应该有规定，比如原来由物业协会组织时，评标人员专业性都比较强，改由一般的招投标机构组织后，在评标的专业性上如何把控。