针对性服务让群众更有“获得感”

想群众所想，急群众所急，积极围绕群众所需，开展针对性服务，是2015年广西政法综治工作的重点。

我区建立和完善了城市社会面治安防控网、乡镇（街道）和村（社区）治安防控网、机关和企事业单位内部安全防控网、重点行业和重点人员治安防控网、区域治安防控协作网、信息网络防控网等“六张网”建设，全区点线面结合、网上网下结合、人防物防技防结合、打防管控结合的立体化社会治安防控体系逐渐形成。

在破解联系群众“最后一公里”问题上，各级政法综治机关整合各类服务管理资源，开展精细化服务，实现社会服务零距离、社会管理全覆盖、居民诉求全响应，形成上下协作、条块联动的工作机制。截至2015年12月底，全区共建立社区服务中心、农事村办等基层社会治理综合服务平台3.4944万个，聘请5万多名专职工作人员，较好解决了群众办事“向谁说，谁来办，怎么办”等问题。

万秀村是南宁市西乡塘区流动人口最多、人口最密集的城中村。近年来，南宁市对万秀村实行网格化管理，通过综治信息化系统将公安、流动人口、司法等各类服务管理资源纳入50个网格内。2015年，万秀村各类案件、矛盾纠纷下降89.9%，刑事案件实现零发案，群众安全感满意度高达98%。该村网格化管理的经验做法得以在全区推广，目前全区631个乡镇（街道）、4241个村（社区）进行网格化管理，织就了一张平安建设“监测网”。