全区旅游市场暨旅游公共服务工作电视电话会议指出——
建服务设施要“想游客所想”
旅游靠的是勤“吆喝”,但今年广西旅游如何吆喝、要提升哪些旅游公共服务设施?19日,自治区旅游发展委在南宁召开了全区旅游市场暨旅游公共服务工作电视电话会议。
自治区旅游发展委员会主任陈建军在谈到如何认清形势,精准施策,做大做优广西旅游市场工作时强调:首先是要加大对旅游产业发展的宣传。特别要加大宣传特色旅游名县创建、乡村旅游、旅游扶贫、旅游厕所革命的力度,提升旅游的产业地位。全区要形成“一盘棋”,共同唱响“遍行天下,心仪广西”整体形象品牌。
二是要转变市场推广工作意识。国家旅游局提出了全域旅游的概念,市场推广工作也要从景区景点宣传推广向全域旅游宣传推广转变。即政府重点宣传整体形象,营造人人都是本地形象大使的氛围。至于旅游产品宣传,各市要充分调动企业的积极性,鼓励企业加强对各自旅游产品的营销力度。
三是要加大入境旅游市场的宣传推广工作。要从“提升我国旅游业国际竞争力”的高度,对入境旅游的重要作用进行再认识。各市要根据各自的实际,确定对境外推广的旅游产品,选择好推广渠道,加大对境外宣传推广力度。
四是要加强旅游交流与合作。要打破行政区划的局限,不要各自为政,单打独斗,各城市间要“手拉手”,整合资源优势,共建旅游品牌,形成推广合力。要充分发挥我区高铁线路多、里程长的优势,加强高铁沿线城市的旅游合作,共同打造高铁旅游精品线路,繁荣高铁旅游。
陈建军谈到在如何大力提升我区旅游信息化与公共服务工作时指出:一是要进一步提高认识,强化服务意识。大家要高度重视这项游客最能够切身体会的工作,设身处地想游客所想,解决我区旅游公共服务设施设备相对滞后的问题,用信息化的手段为游客提供更优质的旅游公共服务。
二是要进一步加强学习,强化创新意识。当今时代科技快速发展,各种新技术应用日新月异,旅游业的各种新业态、新模式不断涌现,各位领导干部一定要经常以归零思维来面对工作,实现思维创新、工作创新、成果创新。让游客能够体验到新科技、新模式带来的出游方便。
三是要进一步增强责任感,强化底线意识。信息化与公共服务是各级旅游管理部门的一项重要工作,涉及资金政策面比较广,需要各种法律制度和工作机制给予保障,要树立工作底线,提前谋划、精心部署、狠抓落实,不断强化各项绩效考评,要保质保量完成今年的各项工作。 |