家政服务员正在示范婴幼儿护理 史小辉 摄

南宁新闻网-南宁晚报讯（记者 史小辉 通讯员 农 健）家政服务员服务不好无处投诉；月嫂、护理收费各家差异大；找一位保姆要跑大半个南宁……这些让雇主们烦心的事情，今后有望得到解决。昨日上午，位于中华路77号的南宁家政服务市场正式开业，据悉，这是广西首家一站式家政服务市场。

8家企业入驻服务项目涵盖广

随着南宁市经济社会快速发展，人民生活水平不断提高，以及人口老龄化和全面两孩政策的实施，人们对家政服务的需求日趋旺盛，但家政服务公司较为分散，家政服务市场不规范等问题，让很多市民因找不到称心的家政服务员而伤透脑筋，因此规范家政服务的呼声日渐高涨。

在此背景下，南宁市人力资源服务管理办公室主动作为，依托南宁人力资源市场，积极拓展服务功能，去年8月起在广西率先推出公益性家政服务双选会，同时建设南宁家政服务专业市场，于今年3月10日投入使用。

南宁家政服务市场位于中华路77号，靠近南宁火车站，交通便利。从周一到周日都开放，目前的开放时间是周一至周五9:00至17:00，周六、周日9:00至13:00。市场引进深耕南宁的8家家政企业入驻，服务项目和就业岗位涵盖母婴护理、病患护理、养老护理、一般家务、保洁、搬家等，还设置了家政服务演示及产品展示区。为用户家庭和求职者提供家政服务、求职登记、技能培训等“一站式”“一条龙”服务。

求职者“赶家政服务大集”

开业当天，寻找家政服务的市民和谋求家政服务岗位的求职者闻讯前来，络绎不绝，对南宁市开设一站式家政市场纷纷表示欢迎。许多市民表示，以前为了找保姆东奔西跑，现在在一个市场里就能慢慢挑，方便很多。有求职者表示，这个服务市场的家政服务岗位很多，相信接受培训之后一定能干好。

南宁市人力资源服务管理办公室副主任黄俭表示，开设家政服务市场的初衷就是顺应广大市民对家政服务、家政岗位的需求，为市民提供便利的一站式家政服务，为求职者开拓更多从事家政服务工作的就业渠道，为家政企业提供统一规范的服务平台。一站式家政服务市场在广西尚属首创，将不断完善相关管理，为市民提供满意服务，把实事办好。

广西家政服务行业协会相关负责人表示，南宁家政服务行业前景广阔，这一平台对于引领南宁家政服务行业发展，提升服务质量，规范服务行为都将起到促进作用。

“以前因为考虑到成本的问题，许多家政公司的门店比较分散偏远，现在集中在一起，不仅方便市民，也有利于家政公司做大做强，走品牌化发展道路，也为南宁市家政用户提供高水平、个性化的家政服务创造了有利条件。”南宁市绿城南方职业培训学校校长徐斌说道。

同级别工种将有统一参考价

预产期在今年6月份的准妈妈李女士近期物色月嫂，却被家政服务机构里名头繁多的月嫂头衔给弄晕了。从初级、中级到金牌……不同级别服务价格大相径庭，让她一头雾水。

李女士这样的困惑不久后将有望化解。南宁市人力资源服务管理办公室负责人透露，南宁人力资源市场将根据进场家政公司的服务价格推出家政服务项目参考价，让同样级别的工种，有统一的“参考价格”。

据了解，入驻的8家企业均由该市场统一管理，在入驻前已经从企业资质、诚信服务等方面进行了核选，如果雇主对服务不满意，可向市场投诉，采取行业自律、市场管理、社会监督等办法多管齐下，并引入退出机制。