南宁哪些检测站服务更好、更规范?很多车主打算给爱车进行车检时,不知道去哪家检测站更好。3月25日至29日,南宁市车管所、南宁市机动车检测协会邀请媒体记者和社会义务监督员,联合开展全市28家机动车安全技术检测站服务星级评定活动。昨日,评定结果公布,狮山检测站被评为全市唯一一家四星级检测站,茅桥检测站等11家检测站被评为三星级,其余16家被评为二星级。
评测结果显示,由于没有一家检测站达到五星级的相关要求,此次五星级检测站空缺。与去年相比,今年的“榜单”发生了不小的变化,四星级检测站实现零的突破,三星级检测站数量由6家增至11家。据南宁市车管所相关负责人介绍,与上次星级评定相比,此次各检测站服务水平均有所提高。上次星级评定中发现普遍存在的卫生差、服务态度较差、无免费导办岗、强制代办、等候座椅不足、业务大厅服务设施陈旧等现象得到整改。
一些检测站为了方便市民办理业务,斥资改善硬件设施,比如狮山、茅桥检测站投入巨额资金对检验和服务场所进行升级改造,明显提高了服务的能力和水平。狮山检测站为了提高服务效率,在原来3条检测线基础上又增加了1条检测线。茅桥检测站投入20多万元购置了平板式制定检测台更换掉原来的滚筒式制动检测台,大大方便了全时四驱车辆的广大车主。其他检测站场地环境也普遍改善,划出足够的停车位,增加了绿化建设,指示标志设置醒目,工作流程图、收费标准、展板、工作人员信息等各种信息一目了然,业务大厅的便民服务项目增多,如为群众提供免费WiFi及增加舒适的等候座椅、饮水机、水杯、手机充电站、自动售货饮料机等。
另外,一些检测站仍存在各种问题,比如顺康、邕宾、武鸣桂华、杰锋、桂华、顺亨达、南建检测站仍然存在查验人员业务不精,或者因疏忽造成上传监管中心的检验照片要求不符合《机动车查验工作规程》,竹溪检测站核发检验合格标志业务未按时归档等。
据悉,今后车主检车可通过手机APP平台进行预约,根据距离和星级进行选择,还可以在该平台上传对检测站的评价、投诉和建议。下一步,车管部门将结合星级服务评定结果,对检测站的服务能力及最大预约检测车辆数量进行标定,对一些服务质量差、效率低、停车位等候室设施少的低星级检测站限制每日的检测数量。
南宁星级机动车检测站
四星级:狮山检测站
三星级:茅桥、金盾、南建、桂顺泞、上林金岸、康城江南、安吉、康城北环、仙葫、杰锋、三塘检测站
二星级:清川、顺康、顺亨达、邕宾、望州岭、一直通、宾阳通达、玉洞、竹溪、星湖、桂华、马山恒达、横县车晖、横县鑫辉、武鸣红岭、武鸣桂华检测站 |