5月3日，南宁市工商局12315指挥中心发布“五一”小长假消费投诉统计，消费者投诉主要集中在强制消费、手机质量以及电动车质量等。 “五一”假期，南宁市工商局12315指挥中心共接听来电375个，同比去年增加131%。涉及旅游景区（景点）旅客咨询2件，已告知旅游问题解决途径；受理消费投诉46件，同比去年增长48%；受理举报9件，同比去年增长350%。来电增多也说明消费者维权意识不断增强。目前，这些消费投诉和举报均已分流转办，工商部门正在进一步调查处理中。

强制消费

吴女士来电反映，今年4月30日在一手机专卖店购买iPhone 6s，商家在推销时，告诉她只需付1888元再分期付款即可。但到了实际付款时，商家才告知还需预存1万多元话费。吴女士当即表示要求退款，商家不同意，并强制其购买另外一部手机。

张女士也来电反映，今年4月份，她在朝阳路一家通讯产品经营部购买手机，遇到强制消费。商家口头承诺1300元卖给张女士一部手机，但实际需付款3039元，还强制张女士办理贷款。

手机质量

冯先生4月30日来电反映，他于今年1月6日在秀灵路一通讯营业厅购买一部手机，价值600元。但使用一个月后，就发现手机电池有问题，商家当时同意维修。没想到这一修就修了一个多月，其间商家还没有提供备用机给他使用。4月26日，冯先生才拿回修理后的手机，可刚使用4天后，又发现电池出现问题。

同一天，韦先生也来电反映，他4月23日在南宁电科广场一手机店铺购买了一部价值1700元的手机。但不到一周，他发现手机经常出现问题，无法识别手机卡。

电动车质量

周先生来电反映，今年4月26日，他在中华路某电动车专卖店购买了一辆电动车，价值2800元。可当天电动车报警器就坏了，到售后维修好后，开到半路又出现问题。

李女士来电反映，今年4月28日在南宁市北湖南路购买了一组电动车电池，价值240元。使用过程中发现该电池供电经常故障，送修时发现该电池为二手翻新电池。