6月1日起，南宁市将开通全国统一的出租汽车约车服务热线“95128”，原电召热线“1601111”同时停用。同时，启用全国统一的交通运输服务监督电话“12328”，停止通过“12319”受理交通运输业务咨询、投诉。

“95128”目前暂时只提供巡游出租汽车电召服务，下一步将继续加大信息化建设和“互联网+”应用的力度，逐步建立APP、微信平台以及热线电话等多种方式的预约服务，“以后网约车投放市场后，也将通过该号码实现预约”。

6月1日起同时启用的还有全国统一的交通运输服务监督电话“12328”。 6月1日起停止通过“12319”受理交通运输方面的咨询和投诉，改为通过“12328”受理。

据了解，“12328”交通运输服务监督南宁中心目前暂时只受理公共汽车、公交基础设施、出租汽车等方面的咨询、投诉、意见建议。同时，正在逐步开设失物招领平台，如果乘客东西落下，司机捡到的，交通运输部门会通过“南宁交通运输”微信等平台公布。