“小孩拿了我的银行卡，绑定支付宝自己去买了一辆电动车，这钱能退回吗？”市民李先生向记者说起自家熊孩子的事，气不打一处来。工商质监人员介入调解后，商家同意退款。不过，让人反思的是，在李先生发现此事时，孩子已陆续刷卡消费了1万多元。

6月6日，李先生拨打了南宁市工商局消费者投诉举报电话12315反映，他家17岁的孩子拿了他的银行卡，在自己的手机上绑定了支付宝。6月5日，孩子和同学一道到中华路一家电动车商家刷支付宝，购买了一款价格为2780元的电动车。直到第二天，李先生才发现此事。他认为，孩子是未成年人，无购买能力，希望商家能给予退款。

8日，李先生来到电动车商家所在的西乡塘区工商质监局消保股，递交相关申诉材料。用户口本证明了其孩子还是未成年人。他对处理消费投诉工作人员解释称，他是真不知道孩子绑定了自己的银行卡进行消费。李先生递交的银行消费记录显示，他家孩子在2015年下半年绑定的银行卡，已陆续消费达1万多元。

当天，在西乡塘区工商质监局消保股工作人员协调下，电动车商家和李先生进行了消费纠纷调解。工作人员根据《民法通则》《合同法》相关条例解释，李先生的孩子未满18岁，属于限制行为能力人，只能进行与其年龄、智力相适应的民事活动。而孩子在未经家长同意的情况下，擅自购买了价格为2780元的电动车，显然与他的年龄、智力不相适应。李先生有权要求退货。

电动车商家向店面销售人员了解情况后，认可了李先生的孩子当时确实是和一同学前来刷卡购买，该同学也未满18岁。最后，商家同意退款，李先生也愿意按照新《三包法》的相关规定“部分产品保修条例折旧费0.5%”给予电动车折旧费180元。

虽然消费纠纷解决了，但李先生的孩子用家长的银行卡前后消费了1万多元，还是让调解纠纷的工作人员吃了一惊。李先生说，长期以来，他工作太忙了，对孩子疏于教育，和孩子的沟通也不够，导致此类事情发生。他作为家长是有责任的，以后一定会教育好孩子。

■特别提醒

未成年人购物能否退货有细则

根据《民法通则》，我国对于民事行为能力的划分有三类：①未满十周岁的未成年人，是无民事行为能力人，由其法定代理人代理民事活动。②十周岁以上的未成年人，是限制民事行为能力人，可以进行与其年龄、智力相适应的民事活动，其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。③十八周岁以上的成年人，则为完全民事行为能力人。

未成年人购物能否退货，关键在于判定其购物行为是否与其年龄、智力相适应。对于限制民事行为能力人来说，日常购买一些几十元甚至上百元的货品，是与其年龄、智力相符的，可以不用经过法定代理人的同意。但如果限制民事行为能力人购买的商品货值几千元，这就与其年龄、智力不符，这样的购买合同需要经过法定代理人追认才能成立。也就是说，如果未成年人没有经过家长同意，购买了高额的商品，家长有权要求退货。

此外，家长可选择银行卡绑定手机号，每次银行卡发生消费时可收取短信提醒，获悉自己的银行卡动态，如被小孩偷拿使用的话也可第一时间知道。