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地铁公司为市民答疑解惑 市民卡只能一次一人使用
发布时间: 2016-06-29 16:05:42   |  来源: 南宁新闻网-南宁晚报   |   作者: 孟娟娟   |  责任编辑: 沈晔

刷市民卡进站,方便又快捷 记者 潘浩 摄

 

昨日中午,地铁1号线东段试运营前1个小时,南湖站各个出入口就有大量市民排队等待进站乘坐地铁。12时,市民从各个出入口如潮水般拥入地铁站。有的买票进站,有的排长队买纪念品。不过在买票进站坐车的过程中,有市民遇到一些问题,希望能获得解答。本报采访了运营公司负责人,对市民提出问题一一进行解答并作出提醒。

买票

部分桂盛市民卡需升级

在进站口,一名阿姨拿着市民卡想刷卡进站,但刷了好几次,闸门灯都呈红色,闸门也没打开。工作人员上前查看才发现,这名阿姨拿的是桂盛市民卡(即在广西农村信用社办理的银行卡市民卡合一的市民卡)。

南宁轨道交通集团有限公司运行分公司副总经理祁勇建议,市民发现市民卡刷不过去的时候,要到广西农村信用社对市民卡进行刷新升级,确保能正常使用。其他普通市民卡目前都可以正常使用。

进站

站在黄线外先刷卡再进闸道

在南湖站出站口,记者发现,有不少人拿着市民卡或车票刷/投,但闸门仍然显示红灯,滴滴的警报声响个不停,闸门没有打开。工作人员只能引导其到服务窗口处理。

祁勇解释说,出现这种情况的一个原因是乘客投币或刷卡站的位置不对。很多人边走边投币或刷卡就有可能出现投/刷过了却出不来的情况。正确的做法应该是站在刷卡或投币闸机黄线外,先投币或刷卡,再走进闸道,门才会打开。另外一个原因是,没有对应好闸道。应该是右手持票,从左侧出,很多乘客都反了。

  刷卡 

市民卡只能一次一人使用

在南湖站进站闸机处,一对中年夫妻拿着一张市民卡,丈夫刷过进站之后想递给妻子再刷一次,但无法使用。

工作人员解释说,一张市民卡只能一个人使用,进站的时候刷一次,出站的时候刷一次,系统会根据乘坐距离自动扣费。不能与同行人共用一张卡,但可以用市民卡为同行人在售票机上买票,同行人拿票即可进站。

优惠

老年人需持验证后的市民卡

昨日,有很多老人拿着老年优待证前来乘坐地铁。他们以为能在公交车使用的老年证,在地铁上也能用。

祁勇表示,这种情况实际上是不允许的,必须办理经过验证的市民卡才能享受相关优待。不过昨日,为了不让老人家失望,避免来回奔波,地铁运行部门还是人性化处理,对这些持证老人进行登记后让他们免费乘车。建议老人家尽快办理注册验证的市民卡,避免后期无法享受乘车优待。

■相关政策

根据刚刚出台的《南宁市市民卡公共交通领域优待功能注册验证管理办法》,70周岁以上(含70周岁)老年人除法定工作日高峰时段(7:00—8:30、17:00—19:00)外,持有效证件可免费乘坐轨道交通,法定工作日高峰时段乘坐轨道交通,持经注册验证的南宁市市民卡可享受票价5折优惠。

持有南宁市老龄工作委员会办公室监制核发的《优待孤寡、因公病残老年证》的本市60周岁(含)~69周岁(含)孤寡、因公病残老年人可免费乘坐轨道交通。

南宁市65周岁(含)~69周岁(含)的老年人,持经注册验证的南宁市市民卡可享受票价5折优惠。

离休人员持离休证可免费乘坐轨道交通。

 
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