江南区法院在处理家事纠纷案件时，通过聘请家事调查员、提供专业心理咨询、引入人民陪审员参与诉前调解、引入志愿者参与调解等措施，形成了多元化家事纠纷解决机制。

　　10月19日，采访江南区法院了解到，该院聘请了120名家事调查员，通过走访邻居、社区和单位，了解当事人的婚姻家庭状况、子女抚养现状等，向法院出具调查报告、出庭陈述意见，提出解决方案，为化解家事纠纷打下基础。今年5月，该院创立的“家事调查员”制度被最高人民法院以文件形式向全国法院推广。

　　在家事案件审判中，该院还与广西婚姻家庭研究会合作，聘请研究会的婚姻家庭咨询师为当事人提供专业心理疏导，并对家事审判法官、陪审员、调解员进行培训，为家事审判改革提供智力支持。在审理马某诉王某离婚纠纷中，双方因孩子的抚养权问题争论不休，王某在调解中一度情绪崩溃。经法官多次调解无效，该院安排婚姻家庭咨询师对王某进行心理疏导。婚姻咨询师从王某的性格入手，有针对性地进行疏导，终于让王某打开了心结。

　　此外，该院将司法服务的触角延伸到社区，先后在菠萝岭社区和南建社区成立调解工作室，派驻人民陪审员担任常驻调解员，开展诉前调解、诉讼调解及诉讼指导工作。今年3月22日，我院还与江南区妇联合作成立南宁首家驻法院“惜缘工作室”，由妇联组织向社会招募数十名律师、心理咨询师、家庭教育专家等志愿者，为当事人提供离婚前法律咨询及婚姻调解、婚姻家庭情感维护及心理危机干预等工作，为法院审理的案件提供调解、法律咨询、心理疏导服务。

　　家和万事兴。在婚姻家庭类案件数量不断增长的态势下，江南区法院通过多种渠道化解家事矛盾纠纷，为法官的理性裁判注入人文关怀的力量。至9月30日，今年该院共受理家事纠纷632件，审结（包括旧存案件）564件，其中判决135件，调解369件，撤诉60件，结案率为89.24%，调撤率达76.1%。