让“亮丽的名片”更加亮丽——“两会”指挥中心召开接待服务动员大会
8月9日,第14届中国—东盟博览会、中国—东盟商务与投资峰会(简称“两会”)指挥中心在南宁召开接待服务动员大会。区直、中直驻桂近190家“两会"宾客对口接待单位负责人及联络员,南宁市近100家宾馆酒店负责人约500人参会。
“两会”指挥中心统筹协调部官员介绍了“两会”筹备进展情况,自治区党委副秘书长、自治区接待办主任、“两会"指挥中心副总指挥黄武海作动员讲话。
黄副总指挥在讲话中指出,今年4月习总书记到广西视察,高度评价东博会、商务与投资峰会,称赞“两会”成为广西亮丽的名片,也成为中国—东盟重要的开放平台。这是中央对“两会”的高度肯定,为“两会”服务“一带一路”建设指明了方向。
“两会”已经成功举办了13届,接待工作取得很好的成绩,也积累了许多行之有效和广受欢迎的经验和做法。今年将从以下三个方面进一步强化接待服务工作:一是增强服务意识,克服经验主义和松懈麻痹思想。充分认识“两会”的重要意义,落实责任,坚持创新,克服经验主义和松懈思想,增强紧迫感,抓紧推进各项工作进度。二是采取格式化、精细化管理和暖心服务。制定各项工作的服务标准,抓好接待服务培训工作,做好各专场活动和重要接待环节的演练,把接待服务质量提高到新的层次和高度。三是抓住重点,统筹推进,密切配合。做好接待统筹和信息的传递,各对口接待单位、各接待酒店要在迎送、住宿、餐饮安排、活动场地等各个环节服务种,相互密切配合,做到接待服务的默契和接待服务的无逢对接。
参加会议的区直对口接待单位负责人、接待联络员、南宁各接待酒店负责人表示,将以高度负责的心态、严格缜密的措施、周到细致的服务,把接待工作做好、做实、做出新亮点,确保“两会”各项活动顺利圆满,为党的十九大胜利召开献上一份厚礼。
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