广西：3个工作日可开办新企业 消费投诉处理率100%

营商环境是经济软实力和综合竞争力的重要体现。昨日，自治区工商局召开新闻发布会，发布《自治区工商局深化改革优化营商环境三年行动计划》（下称《三年行动计划》），计划用3年时间，打造国际化、法治化、便利化营商环境，推动全区经济高质量发展。

据介绍，《三年行动计划》涉及5个方面24大项33小项内容，其中，加大市场监管、维护百姓消费权益成为着力打造的主要内容。力图通过三年行动，为百姓打造安全放心的消费环境。

准入更便捷开办新企业只需3个工作日

据介绍，企业开办具体分为企业登记、印章刻制、发票申领三个必备环节。其中，仅企业登记这一内容，过去需要15个工作日才能完成。依照相关规定，省会城市企业开办时间为8.5个工作日。

如何为企业营造宽松便捷的准入环境？自治区工商局提出了同时受理、同步办理的工作模式，即通过业务流程再造，最大限度地实现数据共享和业务协同。在企业注册受理阶段，即将企业登记共享信息同时预先推送给公安机关，启动印章刻制、企业注册登记后，所有信息实时共享，为发票申请争取时间。

目前，广西这一工作走在全国前列。到今年底，其将率先在南宁市区范围内，新设企业将基本实现3个工作日能领营业执照、能刻制印章、能申领普通发票。2019年，将这一便利扩展到其他13个地级市；2020年，在全区范围内，实现企业3个工作日完成的目标。

★解读：措施实施后，将大大围绕压缩企业开办时间，降低市场准入门槛，减少申请材料，提升注册登记效率，实现市场准入到退出全程最大的便利化。简单点说，就是到2020年，实现足不出户，一台电脑、一部手机就能办理企业注册登记等事项，全区实现“企业开办3个工作日内完成”目标，广告发布登记实现“一次不用跑”，商标注册申请实现“就近办理”，全面提升便利化水平。

维护消费者权益80%企业用上规范合同

合同是消费者权益在遭受侵害时最有效的一道“护身符”。就此，在《三年行动计划》中，工商部门加大了打击合同违法违规行为力度，推行合同示范文本，重点制定旅游客运、装饰装修施工、物业服务合同示范文本，从而使用合同格式文本的行业公示率逐年上升，到2020年达到80%，有效规范企业合同行为。

自治区工商局还将强化重点领域重点商品市场专项执法，着重加强农资市场、成品油市场、电动自行车等领域和商品的监管执法：农资抽检批次每年递增5%，成品油和电动自行车抽检批次每年递增10%。

除了强化合同行政监管，强化重点领域重点商品市场专项执法，自治区工商局还将重点强化反垄断和反不正当竞争执法，强化打击传销、规范直销执法力度，强化网络商品交易监管；强化广告监管等，从而打造开放有序的市场环境，促进市场主体公平竞争。

★解读：到2020年无传销社区创建率将达到100%，全区“守合同重信用”公示企业达1000家以上；使用合同格式文本行业达到80%，广告违法率逐年降低，进入并保持全国排名前十水平，商标品牌保护制度不断完善。

提升维权效能消费投诉处理率达100%

《三年行动计划》指出，将创新消费维权抓手，开展放心消费创建活动，重点领域重点行业放心消费创建实现全覆盖，参与创建放心消费的经营主体，其消费纠纷和解率达80%以上，着力提升消费信心。

创新消费维权手段，建成“互联网+广西放心消费创建平台”和“广西放心消费地图”，创新消费维权手段，全面提升消费维权效能，消费投诉处理率达100%。

每年开展为期6个月的红盾质量维权系列专项行动，计划在3年内对重点商品抽检总计6600批次，到2020年重点商品质量抽检合格率达86%以上。

★解读：实施这些措施后，到2020年，将实现重点领域重点行业放心消费创建实现全覆盖，参创主体消费纠纷和解率达80%以上，消费投诉处理率达100%，全区商品和服务质量明显提升。