持续优化营商环境 切实利企便民

近日，江南区新落户的农业科技企业法定代表人欧阳瑞华给江南区市场监督管理局送来“企业公仆、廉明高效”锦旗。

据介绍，该公司成立伊始，员工在办理落户登记等相关手续时，因为不熟悉流程，加上当时时间急，所以一度一筹莫展。江南区市场监督管理局窗口工作人员黄海敏了解这一情况后，就从如何提交申请材料、提交什么类型的材料开始入手，一步一步地教办事人员上传资料；对于稍微复杂一点的住所材料，黄海敏还主动与相关部门联系，帮助企业完善材料，并抓紧审核材料，用最短的时间完成了注册登记，为企业赢得了宝贵时间。“我们创建了服务企业交流群，企业有办证等方面的需求都可以在群里咨询。相关表格、模板都可以在群共享里下载，总之我们想尽一切办法帮助企业把相关业务快办、办好，切实当好企业的‘贴心人’。”黄海敏说。　

据了解，为了全面推行全程电子化改革，从根本上解决企业办证难、排队难的问题，江南区在减少材料提交、优化办理流程、缩短办理时间、降低开办成本等方面不断探索，让企业切实感受到便捷和高效。目前已实现企业开办申请材料“一次采集、一表申请、一窗提交”，企业开办从原来至少3个工作日缩减为现在0.5个工作日。在持续降低企业开办成本上，目前凡是在江南区办理企业登记的新设立公司，由政府出资补贴企业开办环节中公章刻制的费用（一套四枚）。2022年1—7月，江南区新增企业1093户，享受印章减免费用政策的企业907户，并发放1062套免费税控设备（UKEY），为企业减轻经济负担约14.767万元。　　为切实提高政务服务水平，江南区还采取突击式检查与随机性走访相结合的方式，围绕各服务窗口在服务规范、办事质量、办理效率、工作作风等方面开展监督检查，要求各服务窗口建立健全岗位责任制，推行“一站式”服务。同时畅通监督渠道，健全监督机制，让群众的意见能尽快得到反映，诉求能尽快得到满足。“我们将持续优化营商环境，不断优化服务流程，确保企业能更顺利在江南区投产、兴业，助力江南区经济社会高质量发展。”江南区市场监管局行政审批股股长刘良燕说。

（记者/阮晓莹、卜瑜玲、李佳伶）