兴宁区推进“互联网+护理服务” 一键预约“下单” 优质护理到家

出门看病、进医院配药换药对于行动不便的病人来说是一件烦心事。今年以来，兴宁区积极指导城区医疗机构入驻“南宁云医院”平台开展“互联网+护理服务”，以“线上申请、线下服务”的模式，为病人提供上门医疗护理等医养服务。

“家住三塘镇九曲湾农场的黄女士需要‘鼻胃管护理’服务”，兴宁区三塘镇卫生院急诊科护士陆静林的手机收到一条“南宁云医院居家护理”服务订单通知。5月9日上午9时，陆静林在卫生院准备好“鼻胃管护理”服务需要的相关物品后，便与同事从医院出发到黄女士家，为其长期卧床的母亲更换鼻胃管。

护理过程中，陆静林详细了解老人病情，为老人测量体温、血压，作综合评估。随后，她从护理箱拿出无菌手套、鼻胃管、灌食空针等，以娴熟的操作完成与医院同质化的“鼻胃管护理”服务，整个过程不到20分钟。在确定老人无不良反应后，陆静林向黄女士叮嘱鼻胃管的日常清洁及保护等注意事项，并在手机小程序上完成签字确认。

“这个平台为老百姓办实事、办好事，让我们省了很多麻烦，谢谢你们！”黄女士感激地说。“上门开展更换鼻胃管、尿管和伤口换药等服务时，每当看到患者和家属满意的笑脸，我就感到我们的服务是很有价值的。”陆静林说。

“辖区居民在‘南宁云医院’小程序在线预约，护士可‘一键接单’，患者足不出户就能享受到优质护理服务，满足群众多样化、多层次的护理服务需求，得到广泛认可好评。”兴宁区三塘镇卫生院院长吴景瑜说，自2023年6月入驻“南宁云医院”平台开展“互联网+护理服务”以来，目前该院团队共完成上门护理服务122例次。

据了解，兴宁区各基层医疗机构积极响应《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》文件精神，多渠道多形式开展南宁云医院“互联网+护理服务”宣传。目前，城区共有7家基层医疗机构入驻“南宁云医院”平台开展“互联网+护理服务”，结合患者需求实际，推出鼻胃管护理、导尿管护理、伤口护理、新生儿黄疸测定、静脉采血、穴位贴敷等多项服务，为高龄或失能老年人、孕产妇、长期卧床和术后康复患者等行动不便人群提供专业、便捷的上门护理服务，把优质护理延伸到家，打通护理服务患者的“最后一公里”。（记者 莫岚远 王诗琴 黄少杰）