规范电商经营行为 优化网络消费环境

记者近日从南宁市市场监管局了解到，今年6月至11月，该局在全市范围内组织开展2024年网络市场监管促发展保安全专项行动，促进网络经济持续健康发展。

压实电商平台责任，守好“准入关”。市场监管部门督促电商平台履行对入驻商户的身份核验和信息管理义务，按照规定登记并亮照亮证经营；督促指导电商平台加强对平台内入驻商户管理，及时排查清理证照不全、过期无效、超出许可范围经营的平台内经营者；强化经营者合规经营，不得将特殊食品与普通食品放在同一商品展示页面混合销售；聚焦平台协议规则中存在的“加重消费者责任”“不合理限制”等突出问题开展检查治理，切实保障消费者、平台内经营者和平台企业合法权益，推动平台企业高质量发展。

严格规范网络营销行为，守好“秩序关”。市场监管部门严查网络流量造假、刷单炒信、低俗带货等行为，重点整治网红主播冒用身份名义，利用灾难事件、热点敏感案件、“刷单”公司等进行引流冲量、造谣炒作、卖惨营销，误导消费者的行为；加强直播电商监管，查处直播带货中的违法广告、低标高结、虚假折价减价、虚假人气及冒充中医专家身份进行虚假宣传等违法行为；以节假日和网络集中促销活动为重点，加大对网页抄袭、“二选一”、强制捆绑搭售、大数据杀熟等违法行为的监督检查和依法处置力度。

严查危害生命健康的网售商品，守好“安全关”。市场监管部门聚焦“一老一小”等群体的用品、电子门锁、电动自行车及配件（锂电池和充电器）、燃气用具等重点产品的质量安全监管，加大监督抽查力度；以网红餐厅、外卖餐厅等为重点，加强食品安全监管，推进线上线下餐饮同标同质；严厉打击非法宣称特殊食品具有疾病预防、治疗等功能行为，持续查处销售未按规定注册的婴幼儿配方乳粉、特殊医学用途配方食品或违法分装“小包装”“试用装”及二次销售跨境电商特殊食品等行为。

集中治理网售侵权假冒伪劣商品，把好“质量关”。市场监管部门以网售儿童和学生用品、电子电器等为重点，加强缺陷消费品召回管理，鼓励生产者和其他经营者建立消费品可追溯制度；以电动自行车、燃气器具、汽车等为重点产品，加大对网售应标注但未标注CCC认证标志、伪造或者冒用CCC认证标志产品及虚假认证证书和检验检测报告等监督检查力度；加强互联网领域知识产权执法检查，严厉打击网络销售、直播带货中侵权假冒违法行为。

清查网售禁限售商品，把好“风险关”。市场监管部门全面监测排查，依法清理网售“特供”“专供”“内供”等标识商品及含金银箔粉的食品；聚焦粽子、茶叶、月饼等重点节日商品，严查网售商品过度包装行为，督促平台企业履行主体责任；打击非法网售野生动植物及其制品行为，督促电商平台下架相关珍贵、濒危、稀有野生动植物活体信息及明确为相关珍贵、濒危、稀有野生动植物制成的商品信息，维护人与自然和谐共生的安全环境。

优化电商发展环境，做好“服务关”。市场监管部门动员各类网络经营主体参加放心消费创建活动，引导创建单位遵纪守法、诚信经营，主动履行网售商品质量、公平交易、消费维权等主体责任；组织开展电商技能培训，助力中小微企业、个体工商户提升电商营销技能，拓展线上销售，帮扶南宁电商经营主体做大做强。

专项行动期间，市场监管部门将加强政策法规解读和宣传，持续强化网络交易监测监管，提振网络经营、网络消费的信心；积极与公安、网信、商务等有关部门协同联动，加大案件协查协办协调力度，加强信息共享、执法互助、措施配合，提升监管执法合力。（记者 杨玲 何正君 唐鸿远）