南宁将打造外籍人员来桂无障碍支付服务区

日前，自治区人民政府网站发布《广西进一步优化支付服务提升支付便利性实施方案》（以下简称《方案》），提出加大对农村地区、人口密集社区、国际性赛事和会议举办地以及外籍来桂人员聚集地的支付资源倾斜力度，全面推进提升广西支付便利性工作，并确定南宁市、桂林市等6个地区为重点地区。

确定南宁等6地为重点地区

近年来，我国移动支付发展迅速，银行卡、现金等传统支付方式占比下降。然而，老年人等群体依然偏好现金支付，外籍来华人员也存在对支付环境不习惯、不适应的问题。

聚焦老年人、外籍来桂人员等群体支付服务的难点堵点，《方案》围绕银行卡受理、移动支付、现金支付、账户服务等重点领域、重点环节，精准施策、靶向发力，进一步完善多层次、多元化的支付服务体系，为老年人、外籍来桂人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。

为充分发挥引领作用，广西确定南宁市、桂林市、东兴市、巴马瑶族自治县、阳朔县、凭祥市为重点地区，将南宁市、桂林市打造为外籍来桂人员无障碍支付服务区，东兴市、凭祥市打造为口岸特色支付服务区，巴马瑶族自治县打造为适老暖心支付服务区，进一步加大支付资源倾斜力度。

进一步提升移动支付便利性

广西将持续优化银行卡受理环境，不断提升老年人、外籍来桂人员等群体使用银行卡的便利性，支持公共事业缴费、医疗、旅游景区、商场等便民场景使用银行卡支付。围绕“食、住、行、游、购、娱、医”等场景，确定大型商圈、旅游景区、旅游度假区、文博场馆、文娱场所、酒店、交通枢纽站点、医院等重点场所及重点商户名录，推动受理境外银行卡，鼓励各地在商户受理境外银行卡方面给予一定资金支持。指导银行、支付机构组织商户有序开通境外银行卡受理功能，扩大境外银行卡受理覆盖面，加快推进存量银行卡受理终端（POS机）升级改造。

同时，充分考虑老年人、外籍来华人员等群体的特殊需求，做好适老化、国际化等服务安排，进一步提升移动支付便利性。结合广西面向东盟的区位优势，鼓励涉外移动支付产品创新，推动更多东盟国家境外电子钱包在广西境内使用。

备好零钱满足现金使用需求

如何破解使用现金支付“找零难”的问题？《方案》提出，深化现金使用环境建设，优化完善外币兑换服务。引导经营主体特别是交通、购物、餐饮、文娱、旅游、住宿等民生、涉外领域主体，公开承诺可收取现金，做好零钱备付，满足现金使用需求。督促银行主动推出人民币现金“零钱包”产品。持续开展自动取款机（ATM机）银行卡受理改造，支持老年人、外籍来桂人员等群体使用境内外银行卡支取人民币现金。

此外，广西还将通过提升账户服务质效、保障消费者支付选择权、完善数字人民币服务体系和建设支付便利性先行区等多项举措，推动提升老年人、外籍来桂人员等群体支付服务水平工作，更好地满足多样化的支付服务需求。

为确保相关政策落到实处，《方案》还强化了政策支持。除鼓励相关支付服务主体开展业务创新，还将优化支付服务纳入旅游休闲城市建设、文明城市建设、地方社会综合治理、营商环境评价等考核评估范围。（记者 韩沛 ）