残疾人证“一次通办” 便捷高效暖人心

“办理残疾人证，以前要在横州市残联窗口和定点评残医院之间往返多次，提出申请并提交材料。如今，推出的‘一站式’办证模式在家门口就可实现快速办（换）证件，省时又省力。”近日到横州市那阳镇残联窗口办理业务的残疾人黄为悦感慨道。

作为南宁市残疾人证“一次通办”试点县区，横州市提升管理服务模式，于今年6月下旬率先运行残疾人证“一次通办”系统，优化办理流程，提供“一站式”服务，让残疾人“少跑腿”、数据“多跑路”。

“减时间、减材料、减环节、减成本、减跑腿”是残疾人证“一次通办”坚持的原则。“我们优化、再造服务流程，打破事项办理窗口限制，下放残疾人证申请的权限至各乡（镇）政府，通过残疾人证‘一次通办’系统，为群众提供优质、高效、便捷的‘一站式’服务。”横州市残联相关负责人说。

如今，申请人可就近选择到乡（镇）残联办证窗口或横州市残联办证窗口，提出办证申请和自主选择评残机构。申请经横州市残联线上审核受理后，一键推送至评残机构进行残疾评定，申请人可随时到自主选择的评残机构进行残疾评定。评残机构将评定结果在系统上推送至横州市残联审核办理，经过公示无异议后，即可打印证件。

在提供办证材料方面，以往群众办理残疾人证需要提供身份证、户口簿等材料的复印件，还要提供评残机构出具的残疾评定表原件等。目前，横州市残联通过建立协同办理授权机制，推进电子印章使用，实行集成服务和联动办理，最大限度保障“一次办成”。

据介绍，残疾人证“一次通办”系统申请办证材料可全部通过手机拍照上传，或采集生成相关材料，残疾评定结果由评残机构在残疾人证“一次通办”系统评残电脑端进行评定盖章，并直接推送到残联窗口系统端，真正实现无纸化办公，极大节约了办证时间和成本，为残疾人、家属和评残机构带来极大便利。

为民服务零距离，暖心服务见真情。横州市残联利用本级财政资金，提供免费邮寄证件服务。经征求申请人意愿，将办理好的残疾人证免费邮寄至残疾人手中，残疾人证由“上门取”变为“送上门”，实现残疾人办事“最多跑一次”，提升群众的满意度。

面对行动不便的残疾人，横州市残联和横州市卫健局建立联动评残机制，通过残疾人证“一次通办”系统手机端，乡镇残联和评残机构医生随时入户开展评残工作，减轻残疾人及其家庭的负担，精准助残更显温度。（记者 冯梓剑 谢玲）