南宁警方推出便民利企服务新举措 身份证居住证可“预约上门办”

在兴宁区五塘工业集中区，民警上门为企业员工办理身份证和居住证。记者 朱新韬 摄

“警方上门为企业员工办理身份证和居住证，为我们节省了办事时间，真是太感谢了。”8月27日，广西得泽申通快递有限公司物业工程部负责人黄景福对南宁警方的服务新举措连连点赞。当日，根据“南宁警方”网办平台微信小程序上的预约信息，南宁市公安局兴宁分局民警来到兴宁区五塘工业集中区，为20余名企业员工提供现场办证服务，受到好评。

据悉，这是南宁公安依托“南宁警方”网办平台微信小程序，最新推出的户籍业务“预约上门办”服务。今后，南宁市企事业单位员工及因病因残行动不便的群众，可通过线上预约，享受公安机关上门办理户籍业务服务。

“工业园区内流动人口多，居住证办理需求大，我们根据预约信息上门集中办证，免去企业职工往返奔波，这也是公安机关助力优化营商环境的具体体现。”南宁市公安局人口管理支队一大队大队长莫向斌表示，过去南宁公安也针对特定群体开通了上门服务的绿色通道，但群众只能通过电话或到派出所窗口单位申请的方式预约，群众知晓率低、业务较零散，没有形成统一管理。今年7月初，南宁公安在“南宁警方”网办平台微信小程序开辟“预约上门办”服务模块，推动该项业务智能化、常态化、规范化。

莫向斌介绍，“南宁警方”网办平台系统内设计了完整的工作流程，预约信息会派发至南宁市公安局各分（县）局审核，如需申请对象补充完善材料，系统会自动生成短信通知。

据介绍，“预约上门办”支持因病因残行动不便群体预约，同时也接受企事业单位10人以上（含10人）的团体预约。对符合预约申请条件的，南宁公安将安排辖区民警携带移动采集设备，在预约时间到达约定地点开展上门办证服务，后续申请对象可选择邮寄证件到家或到受理地公安机关领取的方式拿到证件。（记者 朱新韬 黄昌辉）