横州市:强监督推动医保服务便民利民
“以前我们异地就医,办理医保要来回跑好几趟;如今资源互通、信息共享,只用10多分钟就办好了,很方便。”在横州市中医医院,正在办理医保业务的许先生对前来回访的纪检监察干部说。
此前,横州市纪检监察干部在督查中接到群众反映,办理医保相关手续相对繁琐,对异地就医患者来说十分不便。为此,横州市纪委监委压实市医保局、市卫健局等职能部门责任,推动相关单位进一步改善服务态度、规范医疗服务行为、提高服务质量,解决群众烦心事。
今年5月下旬,横州市中医医院和横州市医保局创新开启“医保+医疗”医保服务站,在市中医医院门诊楼一楼建立医保服务站,整合简化医院、医保业务办理流程,并对服务群众办理事项作一次性告知。就医群众只需提交一次申请,报送相关材料就可以直接在医院办理医保参保类、异地就医备案类、门诊特殊慢性病类等24项与就医紧密相关的服务事项。截至9月,医保服务站接待医保咨询8796人次,门诊医保定点办理8303人次,门诊特殊慢性病办理771份,意外伤害病人审核957人次;职工生育备案361人次,指导跨省异地参保病人就医备案150人次。近期,横州市将加快推进全市二级及以上定点医疗机构设立医保服务站。
此外,横州市纪委监委督促相关单位加大对医保服务站工作人员的廉洁从业和业务培训力度,确保服务站阳光高效运转。今年以来,全市医疗卫生系统开展廉政学习68次,教育涉及6468人次,开展谈心谈话2920人次,开展“医保+医院”合作研讨交流20次。(李冬梅 余道锋)
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