横州市：物业管理强监督 群众问题真解决

“小区内终于没有蛇出没了！”近日，横州市横州镇纪委到横州镇某小区回访，得到了居民满意的回复。

此前，该小区居民反映小区死角多、杂物乱堆放现象突出，常有蛇出没，威胁居民安全，且小区物业存在收费勤管理松、服务不到位等问题。接到群众反映后，横州镇纪委迅速组织纪委干部分组进行现场走访，并组织职能部门、物业公司、社区代表开展座谈，深入分析问题根源，推动群众急难愁盼问题解决。

在走访排查中，当地纪检监察干部发现一蛇业公司私自将蛇蛋存放在小区内。横州镇纪委立即启动监管程序，督促职能部门对该公司进行依规整治。蛇业公司将蛇蛋搬走后，小区内仍有蛇出没。横州镇纪委要求继续深入排查，不留死角。在有力的监督推动下，职能部门联系物业开展仔细的消杀工作，强化日常巡查，及时处置险情，确保群众安全。

“小物业”关乎“大民生”。今年以来，横州市纪委监委延伸监督触角，聚焦物业管理领域突出问题，围绕物业服务、物业管理、业主自治等方面开展专项督查，整治物业管理领域乱象，推动行业风清气正，持续提升群众获得感、幸福感和安全感。

为进一步提升监督工作质效，横州市纪委监委以“室组地”联合监督方式，将整治物业领域相关问题作为日常监督重点之一。在横州市纪委监委跟踪督办下，横州市住建、信访等10个职能部门对横州市57个物业服务小区开展深入排查，排查出“服务差”“收费乱”“监管弱”等4个方面共62个具体问题。针对排查梳理出的问题，横州市纪委监委推动住建部门建立问题清单，制定整改措施、落实整改责任、明确整改时限，做到有关问题整改个个有措施、件件有人抓、事事有人管。

对于涉及多个部门、比较复杂的问题，横州市纪委监委压实自然资源局、住建局、消防大队等相关部门责任，积极协调，推动部门联动，合力攻坚解决；对于已完成整改的问题适时进行“回头看”，确保问题真改实改、改出实效。

据统计，开展物业管理领域突出问题专项整治以来，横州市纪委监委累计开展专项监督检查13次，印发整改督办函5次，检查问题反馈建议18次，推动完成整改小区管理宽松等问题36个，对未完成整改的已要求相关部门和单位限期整改到位。

（余道锋 刘敏）