严查零负团费杜绝欺客宰客

“三月三”和清明节即将到来，预计中短途出游将达到高峰。为了确保节日期间的旅游安全，南宁市旅游局发出了《关于做好“三月三”、清明节期间旅游安全工作的通知》，要求各县区旅游局、全市旅游企业加大对旅游车的检查力度，杜绝黑车；严查零负团费，杜绝欺客宰客行为。

通知要求，各县区旅游局和全市旅游企业要做好“三月三”、清明节前后的森林防火工作，突出抓好旅游景区森林防火责任制的落实，加大旅游景区火源巡查力度，遏制林火事故的发生。同时，要做好各项应急准备，强化值班和火情信息调度。加强旅游节庆活动安全管理，严格按规定加强对各类旅游节庆活动的审查和监管，全面排查安全隐患，严防恶性事故发生。

要抓好旅游道路交通安全，加大对旅游车（船）队、旅行社自用车辆的安全性能检查和对驾驶员的教育培训，严禁车辆带病运营、超员超限运营，特别是对旅游车队、旅行社挂靠车辆要严格手续，签订有关合同，明确安全责任。

与此同时，要认真开展节前旅游安全检查，对汽车、游船、缆车等游客运载工具，对容易发生安全事故的旅游项目和装备，对容易发生火灾、食物中毒的大众娱乐场所、餐馆摊点等设施和场所要进行重点检查，切实排除安全隐患。各旅游景区、星级饭店和旅游餐馆等旅游接待单位要做好供水、供电和食品卫生检疫工作，严防火灾、盗窃、爆炸和食物中毒的发生。

此外，各级旅游部门要加大执法力度，加强假日旅游市场监管，严禁哄抬物价，严查零负团费、以次充好等不法经营行为，认真做好投诉处理，优化旅游消费环境；要组织旅游企业开展诚实守信活动，杜绝导游无证上岗、欺客宰客等行为。