5月8日,正值《价格法》实施18周年暨12358价格举报电话开通15周年之际,自治区物价局与南宁市物价局在青秀区蓝山上城小区联合开展宣传活动,让价格法规“走进”社区,教市民如何维护自己的合法的价格权益。
当天上午,蓝山上城小区大门口,活动主办方用小品的形式向市民讲解餐馆消费、超市消费等物价维权案例,通过“以案说法”的方式教市民如何通过价格举报等方式依法进行维权。舞台周边展示的一幅幅《价格法》等价格法律法规的展板,同样图文并茂地向市民讲诉如何维权。此外,活动现场还设立了价格服务咨询台,接受市民的价格咨询和价格投诉。
据统计,今年1-4月,全区共受理各类价格举报咨询5258件,其中价格违法行为举报117件,价格投诉959件。
这些价格举报和咨询按行业分类排名前5位的分别是:交通运输、房地产及物业管理服务、商品零售、医疗服务及药品、资源价格等。咨询及举报的热点问题与去年同期基本一致,仍是老百姓关心的民生价费问题。
此外,在交通运输业价格举报中,停车保管收费和公路价格问题尤为突出,其中,的举报咨询有1640件,占了总数的31.19%。
据相关负责人介绍,南宁市物价局近期拟召开关于道路停车收费的价格听证会,方案正在制定中,近期将会公布,停车收费问题有望得到改善。
记者现场看到,有市民咨询该如何举报价格违法行为,对此,物价部门工作人员解释,价格举报最关键的是保留有效凭证,发票、消费清单、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏和音像等相关材料都可以作为证据。如果消费者遇到消费欺诈或者发现商家有价格违法行为,可随时拨打12358进行举报。
|