物业企业要求交一年物业费

除了上述日常的费用，有的刚搬新居的市民遇到的物业问题更“麻烦”。胡先生今年刚在大观天下小区买了一套房，还没入住，物业就要求其先交一年的物业费。

[回应]：

根据《关于进一步加强南宁市住宅小区物业服务收费管理的通知》，物业服务合同中有预收物业服务费约定的，物业服务企业可按业主自愿的原则预收不超过6个月的物业服务费。据此，胡先生所在的小区物业要求其交一年的物业费就是不合规的。

只免费提供2张门禁卡

市民王先生家住嘉和城温莎小镇，他提出，该社区物业公司只给业主配置2个免费IC卡，另需要的按照20元/张标准收费。

[回应]：

《细则》中明确规定，实行人员IC卡出入证管理的住宅社区，开发建设单位须根据业主的需要，为每户业主免费配置1—4张人员IC卡出入证；因业主申请超过开发建设单位免费配置的数量多配置或因遗失、损坏需要重新办证的，物业服务企业可按成本收取工本费。

需要办理额外的IC卡也不能随意收费，按照《关于进一步加强南宁市住宅小区物业服务收费管理的通知》，因业主申请超过建设单位免费配置的数量多配置或因遗失、损坏需要重新办证的，物业服务企业可按最高不超过10元/张的收费标准收取IC卡出入证制作工本费。

该小区不按规定免费提供足够的IC卡，4张以内的IC卡还收费，而且办理额外IC卡的收费标准也远远超过物价部门规定的价格。市物价局判定该社区免费配置IC卡的数量以及收取IC卡出入证制作工本费的标准已涉嫌价格违法。

物业每月收25元垃圾费

市民杨先生家住竹溪大道45号，他向南宁市物价局咨询，从2015年1月起，该小区物业公司按照每个月25元收取垃圾费是否合规？

[回应]：

按照《关于重新明确我市城镇生活垃圾处理费收费标准等有关问题的通知》，从2010年1月1日起，全市区范围内统一执行南宁市第三步城镇生活垃圾处理费收费标准。即城镇居（村）民为8元/户·月；不再设暂住居民城镇生活垃圾处理费的收费标准。每月25元的垃圾费上涨了2倍。